「農」を愛し、「糸魚川」を愛し、営農・生活・金融サービスを通じて、皆様から”ありがとう”と感謝される組織を目指します。

平成28年2月 糸魚川市 O様

総合評価:★★★★★(非常に満足)

 様々な場面でアドバイスをしていただいた職員のIさんの働きは、大変助かりました。

 特に、お寺様との接し方、金額の提案など、有益な助言でした。

 このアンケートは「ご不満なことを書く」ことになっていますが、本来なら良かったこと・助かったことをもっと書きたいと思います。

 お世話になったスタッフの皆さんのお仕事ぶりは大変素晴らしいものでした。

 特に、Iさんには初日から会計にいたるまで、高齢者にも優しく対応していただきました。大変助かりました。

 不幸という困った時に、このような助けを得られたことに深く感謝いたします。ありがとうございました。

 また、法事などの際にも助けていただきたいと思いますので、よろしくおねがいいたします。

 

更新日:2016/03/30

平成28年2月 糸魚川市 H様

総合評価:★★★★★(非常に満足)

 亡くなる前に、問い合わせと相談のお電話をさせていただきました。

 職員のMさんと直接お会いして、話をさせていただいた時も、とても丁寧に対応いただき、前もって準備した方が良いことなどもアドバイスしていただきました。

 残念ながら実際に準備することはできませんでしたが、心の準備のためにはとても良かったと感謝しております。

 担当のSさんは、常に落ち着いた対応をしてくださり、信頼がもてました。

 分からないことばかりで慌てることも多くありましたが、どのような質問にも的確にきっちりと答えていただけて安心感がありました。

 会場でも、全てのスタッフがとても感じ良く、あたたかな雰囲気の中で、通夜、葬儀が終えられて大変感謝しております。

 ありがとうございました。

 

更新日:2016/03/30

平成28年2月 糸魚川市 N様

総合評価:★★★★★(非常に満足)

 職員の心遣いに感謝です。

 教育が良いのか、本人の資質なのか、担当のSさんに感謝です。 

 

更新日:2016/02/29

平成28年2月 糸魚川市 Y様

総合評価:★★★★☆(満足)

 お世話になり大変ありがとうございました。

 何も分からなかったので、全て教えていただき何とか終わることができました。

 大変感謝しております。

 1つだけ気付いたことがあるのですが、お寺様は杖が必需品なので、お経をあげる所に杖を置けるよう考えていただけたらと思いました。

 杖がいつもたおれていたので。

 ご検討お願いいたします。

 

更新日:2016/02/18

平成28年1月 糸魚川市 Y様

総合評価:★★★★☆(満足)

 親族の中にひざが痛い人がおり、私自身も腰・ひざに痛みがあり着物を着てマイクロバスに乗り降りするのが大変だったのですが、そっと踏み台を用意していただき本当に助かりました。

 自宅の仏壇は幅が狭くお骨を置く場所がなかったのですが、担当のSさんには何かと心配りいただきまして誠にありがとうございました。

 何事も初めての経験で、不安と心配でパニック状態になりましたが、一つずつ懇切丁寧にご指導をいただきました。

 主人の「早め早めに処理し、人に迷惑をかけないように!」との生前の言葉もあったので、葬儀後の色々な手続きも一つずつ片付き、主人もほっとしていると思います。

 私も、順調に手続きができ、あとは体調を崩さないように日々を過ごすことを心がけて参りたいと思います。

 今後も、分からないことがあり、電話をすることがあるかと思います。

 その時はまた、ご指導くださいますようよろしくおねがいいたします。

 寒さ厳しきところ、どうぞ、お体ご自愛いただけますよう。

 本当にありがとうございました。

 

 

更新日:2016/02/18

 

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